Info webshop


Een bestelling plaatsen

Een bestelling plaatsen bij hyro-sports.nl is heel eenvoudig:

Stap 1: het gewenste artikel in de winkelwagen plaatsen

Ga naar het gewenste artikel en klik op de knop 'In winkelwagen'. Bij bepaalde artikelen moet u een verdere keuze maken in maat of kleur om het artikel toe te voegen aan de winkelwagen. Kies de gewenste maat en/of kleur en klik hierna op de knop 'In winkelwagen'.

Heeft u alle gewenste artikelen in de winkelwagen geplaatst, ga dan naar 'Mijn winkelwagen' rechts boven aan de pagina. Hier kunt u eventueel uw keuze nog wijzigen.

Bent u klaar met winkelen? Klik dan op de knop rechts bovenin 'Mijn winkelwagen'.

Stap 2: Uw persoonlijke gegevens opgeven

Om uw bestelling te kunnen verwerken dient u uw persoonlijke gegevens in te vullen. U hoeft geen account aan te maken. Uw gegevens worden met de grootste zorg opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens worden niet voor verdere doeleinden gebruikt.

Stap 3: Afleveradres kiezen

Is het opgegeven factuuradres bij stap 2 ook het afleveradres? Zo ja, dan kiest u onderaan het gegevensveld van het factuuradres voor de optie 'Naar dit adres verzenden' en vervolgens klikt u op de knop 'Ga verder'.

Wilt u dat de bestelling op een ander adres wordt afgeleverd dan het opgegeven factuuradres? Hier kunt u voor zorgen door onderaan het gegevensveld van het factuuradres voor de optie 'Naar ander adres verzenden' te kiezen en vervolgens op de knop 'Ga verder' te klikken. Hier vult u de gegevens voor het afleveradres in en vervolgens op de knop 'Ga verder' te klikken.

Stap 4: Betaalmethode kiezen

Hier kiest u welke betaalmethode u wilt gebruiken. Meer informatie over onze betaalmethoden kunt u vinden onder het kopje betalen in de klantenservice.

Stap 5: Controleer uw bestelling

U kunt hier voor de laatste keer of uw bestelling controleren.

Als alles correct is, klikt u op 'Plaats bestelling'.

Wij zullen hierna uw bestelling spoedig gaan verwerken en naar het door u opgegeven afleveradres verzenden.

Betaling

De betalingen in onze webwinkel worden verzorgd door Mollie. Mollie is onze partner op het gebied van online betalingen. Zij staat bekend om haar jarenlange ervaring met online betalen en verzorgt de snelle en veilige betalingen voor een groot aantal webwinkels. Mollie stelt hoge eisen aan het veilig en betrouwbaar betalen op het internet. Alle betalingen vinden plaats middels een beveiligde verbinding met iDeal. Zodra uw betaling is ontvangen krijgt u hiervan een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres.

Betalingsprofiel

Handelsnaam: Hyro Sports
Adres gegevens: Colosseum 90
Postcode/plaats: 7548 RB Enschede
KVK nummer: 62154567
BTW nummer: NL8546.92.241.B01
E-mail: info@hyro.nl

Bezorging en verzendkosten

Hyro Sports verstuurt uw bestelling met PostNL. De verzendkosten binnen Nederland bedragen: € 5,00, inclusief btw.
Verzendkosten naar België en Duitsland bedragen € 13,00 inclusief btw. Voor verzendtarieven naar andere landen die hier niet vermeld worden kunt u contact opnemen met ons.

Levertijd

Indien een product op voorraad is, bedraagt de levertijd 1 tot 4 werkdagen, wanneer een product niet op voorraad is bedraagt de gemiddelde levertijd 5 werkdagen. Hierover zullen wij dan contact met u opnemen.

Voorraad
Wij hebben een zeer ruim assortiment en voorraad. Hierdoor is veelal alles op deze webshop uit voorraad leverbaar. Mochten producten niet voorradig zijn, kunnen onze leveranciers ook zeer snel leveren. Onder onze merken vindt u een overzicht van onze leveranciers. Wij hebben ons best gedaan om op deze website een zeer volledig assortiment weer te geven.

Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat u niet tevreden bent over uw ontvangen product.
Het retour sturen van dit product is natuurlijk geen enkel probleem en u kunt de bestelling binnen 14 dagen naar ons retour sturen.
Het enige wat u hoeft te doen is een mail te sturen naar info@hyro.nl met hierin de aanvraag van het retourformulier inclusief het bestelnummer van uw geplaatste bestelling. Het volledig ingevulde retourformulier verzend u samen met het product naar:

Hyro Sports Enschede
Colosseum 90
7521 PT Enschede

U betaald zelf de verzendkosten voor het retour sturen van het product(en). Na het ontvangen van uw retournering zullen wij u het bedrag per bank overmaken. Het verwerken van retouren kan ongeveer 1 week duren.

Garantie

U mag van ons verwachten dat een door ons geleverd product naar verwachting werkt. Mocht het door u gekochte product defect raken, dan kunt u er natuurlijk op rekenen dat wij dit correct voor u oplossen. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken op:

E-mail: info@hyro.nl